Идя навстречу ожиданиям пользователей программного обеспечения Allplan, мы подготовили удобное и комплексное решение – AllClub.
Членство в клубе основывается на положениях сервисного контракта, который гарантирует целый ряд преимуществ, в частности, доступ к актуализации программы Allplan и профессиональную техническую поддержку.
AllClub можно определить как абонемент, обеспечивающий доступ к ежегодной актуализации Allplan, сервисную поддержку в полном объеме и получение профессиональных учебных материалов. Дополнительные привилегии для членов клуба – удобная система подачи заявок, приоритетное обслуживание, а также индивидуальные консультации.
Каждая следующая версия программы содержит новые функции и инструменты. Одним из преимуществ Allplan является его постоянное развитие. Цель внедрения всех изменений – повышение эффективности и производительности труда. В программе постоянно появляются все более совершенные возможности, причем разработчики прилагают максимальные усилия, чтобы упростить ее обслуживание. Актуализацией программного обеспечения занимается целый штаб инженеров, которые внимательно изучают потребности и ожидания конструкторов и архитекторов. Регулярное обновление Allplan позволяет использовать возможности программы в полном объеме.
Пользователи Allplan – это в основном очень занятые люди, поэтому они не всегда могут отслеживать новые функции программы. Это, к сожалению, большая потеря, поскольку каждая новинка влияет на ускорение выполнения задач и повышает эффективность труда. Поэтому после презентации каждой новинки для всех участников AllClub готовим курсы и тренинги по использованию новых функций программы. Благодаря этому можем быстро усвоить все нововведения, не тратя время на самостоятельное обучение.
Одно из преимуществ для участников AllClub в том, что при ознакомлении с каждой новой версией программы им не нужно слишком много учиться. Участия в ежегодных курса для наших подписчиков вполне достаточно для того, чтобы использовать все возможности программы в полном объеме. Однако если пользователь Allplan решит обновить программу, например, через пять лет, тогда изменения будут настолько большими, что для их внедрения потребуется значительно больше времени.
С этим вопросом нам пришлось неоднократно сталкиваться. В последние годы технология динамично развивается, поэтому можем заметить, что более старые версии программ перестают быть совместимыми с другими решениями. Кроме того, через некоторое время проблемой становится также совместимость оборудования.
Программа не перестанет работать. По замыслу разработчиков, программным обеспечением можно беспрепятственно пользоваться в течение около пяти лет. Примерно после этого времени происходит замена оборудования на устройства с новой операционной системой. Тогда могут возникнуть проблемы с совместимостью.
Кроме перечисленных в предыдущих пунктах преимуществ и привилегий, которые дает участие в AllClub, члены AllClub могут рассчитывать на право приобретения следующих лицензий, дополнительных опций и участие в курсах и тренингах по акционным ценам.
Чаще всего пользователи подписывают абонентский договор на один год и ежегодно продлевают срок его действия. В рамках ежегодного взноса пользователям предоставляется доступ к обновлению следующей версии Allplan. Желающие могут также принять участие в бесплатных курсах обслуживания программы. Через год договор можно прекратить или продолжить. Продлевать срок действия договора выгодно, поэтому многие пользователи подписывают следующие контракты. Основные причины такого решения – это удобство, а также экономическая целесообразность оформления подписки.
Такой обязанности нет.
Мы перечислили далеко не все аргументы в пользу ежегодного обновления Allplan. Одним из них является поддержка – быстрая и простая в случае актуальных версий. Однако если вернуться на несколько лет назад и пытаться решить проблему более старой версии, это может быть проблематичным, а иногда даже невозможным. Технология движется вперед, конкуренция растет, и если хотим удержать прочные позиции на рынке, то не можем отставать. Только предоставление высококачественных услуг в максимально короткие сроки дает нам шанс быть лидерами отрасли. Регулярное обновление программы, несомненно, способствует достижению этой цели.
Michał Skwarczek
Dyrektor ds. handlowych
tel.: (+48) 534 259 958
michal.skwarczek@tmsys.pl
www.allbim.pl
Dział handlowy:
tel.: (+48) 12 312 19 05
info@allbim.pl
Oddział północ:
tel.: (+48) 59 333 00 95
polnoc@allbim.pl
Ta strona używa plików cookie w celu usprawnienia i ułatwienia dostępu do serwisu oraz prowadzenia danych statystycznych. Dalsze korzystanie z tej witryny oznacza akceptację tego stanu rzeczy. Szczegóły w polityce prywatności
AkceptujęWypełnij formularz, aby uzyskać dostęp do serii wszystkich filmów z Allplan Challenge!