Виходячи назустріч очікуванням користувачів програмного забезпечення Allplan, ми підготували зручне та комплексне рішення – AllClub.
Членство у клубі ґрунтується на положеннях сервісного контракту, який гарантує цілу низку переваг, зокрема доступ до актуалізації програми Allplan та професійну технічну підтримку.
AllClub можна окреслити як абонемент, що забезпечує доступ до щорічної актуалізації Allplan, сервісну підтримку в повному обсязі та отримання фахових навчальних матеріалів. Додаткові привілеї для членів клубу – це, зокрема, зручна система подання заявок, пріоритетне в обслуговування, а також індивідуальні консультації.
Кожна наступна версія програми містить нові функції та інструменти. Однією з переваг Allplan є його постійний розвиток. Метою впровадження всіх змін є збільшення ефективності та підвищення продуктивності праці. У програмі постійно з’являються дедалі більш досконалі можливості, при чому розробники докладають максимальних зусиль, щоб спростити її обслуговування. Актуалізацією програмного забезпечення займається цілий штаб інженерів, які уважно вивчають актуальні потреби та очікування конструкторів та архітекторів. Регулярне оновлення Allplan дозволяє використання всіх можливостей програми в повному обсязі.
Користувачі Allplan – це здебільшого дуже зайняті люди, тому не завжди мають змогу відстежувати нові функції програми. Це, на жаль, велика втрата, оскільки кожна новинка впливає на пришвидшення виконання завдань і підвищує ефективність праці. Тому після презентації кожної новинки для всіх учасників AllClub готуємо курси та тренінги з використання нових функцій програми. Завдяки тому, не витрачаючи час на самостійне навчання, можемо швидко засвоїти всі нововведення.
Однією з переваг для учасників AllClub є те, що при ознайомленні з кожною новою версією програму їм не потрібно надто багато вчитися. Участі у щорічних курсу для наших підписників цілком достатньо для того, щоби використовувати всі можливості програми в повному обсязі. Проте якщо користувач Allplan вирішить оновити програму, наприклад, через п’ять років, тоді зміни будуть настільки великими, що для їх впровадження знадобиться значно більше часу.
З цим питанням довелося нам зіткнутися вже неодноразово. Протягом багатьох останніх років технологія динамічно розвивається, тож можемо зауважити, що більш старі версії програм перестають бути сумісними з іншими рішеннями. Крім того, через деякий час проблемою стає також сумісність устаткування.
Програма не перестане працювати. За задумом розробників, програмним забезпеченням можна безперешкодно користуватися протягом близько п’яти років. Приблизно після цього часу відбувається заміна устаткування на пристрої з новою операційною системою. Тоді можуть виникнути проблеми з сумісністю.
Кроме перечисленных в предыдущих пунктах преимуществ и привилегий, которые дает участие в AllClub, члены AllClub могут рассчитывать на право приобретения следующих лицензий, дополнительных опций и участие в курсах и тренингах по акционным ценам.
Найчастіше користувачі підписують абонентський договір на один рік та щороку продовжують строк його дії. В рамках щорічного внеску користувачам надається доступ до оновлення наступної версії Allplan. Охочі можуть також взяти участь у безкоштовних курсах обслуговування програми. Через рік договір можна припинити або продовжити. Продовжувати строк дії договору вигідно, тому багато користувачів підписують наступні контракти. Основні причини такого рішення – це зручність, але також економічна доцільність оформлення підписки.
Нема такого обов’язку.
Ми ще не перелічили всі аргументи на користь щорічного оновлення Allplan. Одним з них є технічна підтримка – швидка та проста у випадку актуальних версій. Проте якщо повернутися на кілька років назад та намагатися вирішити проблему більш старої версії може бути проблематичним, а інколи навіть неможливим. Технологія рухається вперед, конкуренція зростає, тож якщо хочемо утримати міцні позиції на ринку, не можемо відставати. Лише надання високоякісних послуг в максимально короткі терміни дає нам шанс бути лідерами галузі. Регулярне оновлення програми безсумнівно сприяє досягненню цієї мети.
Michał Skwarczek
Dyrektor ds. handlowych
tel.: (+48) 534 259 958
michal.skwarczek@tmsys.pl
www.allbim.pl
Комерційний відділ:
tel.: (+48) 12 312 19 05
info@allbim.pl
Oddział północ:
tel.: (+48) 59 333 00 95
polnoc@allbim.pl
cookie info
accept